Retours & Échanges
Chez Liora, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Return Process
- 1.Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition d'origine ou une boîte sécurisée.
- 2.Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
- 3.DĂ©posez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
- 4.Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.